ファッションウィッグのフォンテーヌ

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ご購入ガイド SHOPPING GUIDE

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  お支払い方法

  クレジット決済、代引、コンビニ、 後払いが
  ご利用いただけます。

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  お支払い方法

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  ■クレジット決済

  【取り扱いカード】
  『VISA』『MasterCard』『JCB』『American Express』『Diners Club』のロゴが付いているクレジットカード。

  

  【ご利用可能な支払回数】
  ○VISA： 一括、分割 （3、5、6、10、12、15、18、20、24回）
  ○MasterCard： 一括、分割 （3、5、6、10、12、15、18、20、24回）
  ○JCB： 一括
  ○American Express： 一括
  ○Diners Club： 一括

  【手数料について】
  分割払い／リボ払いの場合、金利・手数料はお客様のご負担となります。
  分割払い／リボ払いはお客様とクレジットカード会社の間でご契約が必要です。
  当店では分割払い、リボ払いの金利・手数料に関するご質問にはご回答できません。
  金利・手数料に関してはご利用のクレジットカード会社様へ直接お問合せください。
  クレジット会社の審査基準等により、契約が成立しないことがございます。あらかじめご了承ください。

  ■代金引換※手数料：324円（税込）

  ご本人様へのお届けの場合のみ、お選びいただくことが出来ます。
  現金のみご利用頂けます。商品配達時にドライバーの方にお支払いいただきます。

  ■コンビニ決済(前払い)※手数料：無料

  以下のコンビニで利用できます。購入時にご利用のコンビニをご指定ください。

  

  ・ご購入後メールにて、コンビニ支払用の番号をお送りします。プリントアウト後、ご指定のコンビニにてお支払ください。お支払確認後に商品を送付いたします。

  ■Amazon Pay※手数料：無料

  Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
  

  ■後払い(GMO)※手数料：無料

  商品受け取り後に、コンビニ・銀行・郵便局でお支払いただける、安心、簡単なお支払方法です。全国のコンビニ、銀行、郵便局で利用できます。

  <お支払窓口例>

  

  ・ご請求書は商品に同封されますので、ご確認ください。
  ・お支払期限は請求書発行日より14日間です。お支払期限は請求書にも記載しております。
  ・ご利用上限金額は、累計で54,000円（税込）となります。（他店舗でのご利用金額を含みます）
  ※銀行でのお支払いは、所定の振込手数料をご負担下さい。

  <ご注意ください>

  • 注文者住所と配送先住所が異なる場合は、ご利用いただけません。また、ギフト配送を利用した場合、後払い決済は選択できませんので、ご了承ください。
  • ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
  • 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。

  詳しくはこちらのページでご確認ください。
  

  ■店舗キャンペーンとの関連について

  店舗で開催しているキャンペーンは、とくに記載がない限り、オンラインショップでのご購入は対象外となります。

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  送料

  5,000円(税込)以上のご購入で
  送料無料となります。

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  送料

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  5,000円(税込)以上の購入で送料無料。5,000円未満のお買い上げは、全国一律500円（税込）となります。

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  配達

  月曜～土曜日の正午までにご注文いただいた
  場合、翌日にお届けいたします。

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  配達

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  月曜～土曜日の正午までにご注文いただいた場合、翌日にお届けさせていただきます。
  ※「配送希望日」「配送希望時間」を未入力にしてご注文ください。
  
  佐川急便でお届けします。配達日時のご指定も承ります。

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  お届けの仕様

  ウィッグは、プロが調整・スタイリングした
  状態で専用ケースで配送いたします。

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  お届けの仕様

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  ■ウィッグ

  プロが調整・スタイリングをした状態で専用ケースに入れて配送いたします。
  （※ フルウィッグ、ハーフウィッグ）
  お客様が梱包を開けた後、すぐにご着用いただけます。

  ■その他の商品

  ブランド表記のない、シンプルな箱でお届けいたします。送付元名は「AD オンラインショップ」となっております。

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  アフターサービス

  フォンテーヌでは、ご購入後のさまざまな無
  料サービスをご用意しております。

  詳細はこちら

  アフターサービス

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  フォンテーヌでは、ウィッグのおしゃれを楽しんでいただくために、ご購入後のさまざまな無料サービスをご用意しております。
  
  「フォンテーヌ：アフターサービス」
  https://www.fontaine.jp/manual/afterservice/
  
  （※「安心サポート システム」につきましては、ヘアウエアの一部商品、ポステ、その他ケアアイテム等は対象外となります）

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  返品･交換･お問い合せ

  「ウィッグ無料試着サービス」
  返品・交換・お問い合わせ等はこちら。

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  返品･交換･お問い合せ

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  ■ウィッグ無料試着サービスについて■

  「サイズが合わない」「スタイルが合わない」などの際は、商品到着後7日間以内にお電話にてご連絡いただければ、返品・交換が可能です。

  • カット、整髪剤使用、シャンプー等を行ったウィッグは返品できません。
  • ウィッグと一緒に入っていた同梱物も一緒に返品願います。
  • ウィッグに付いているタグは切ってご試着いただいて構いませんが、返品の際には切り取ったタグを同封ください。
  • 状態によっては返品・交換が受け付けられない場合がありますので、あらかじめご了承願います。
  • ウィッグ商品の返品・交換については、『オンラインショップからの購入（ネット購入・電話）』のみのシステムです。店舗購入の商品には適用されませんのであらかじめご了承ください。
  • ウィッグの返品・交換については店舗では受付することが出来ませんので予めご了承ください。
  • 「セール品」は対象外となります。

  ■その他の商品の返品・交換について■

  お客様のご都合により返品・交換をご希望される場合、未使用・未開封のものに限り受け付けさせていただきます。
  商品到着日より8日以内に下記の連絡先へ電話またはメールにてご連絡ください。
  
  【注意事項】
  

  • 返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。 なお、返送料はお客様負担とさせていただきます。
  • ご購入に際しての送料・代引き手数料・その他手数料は返金致しかねますのでご了承ください。
  • その他、ご不明な点などがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。お電話でのご注文も承っております。

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  TEL　 0120-05-1960 0120-05-1960
  （受付時間／10:00～19:00）
  E-mail　aderans-ec@ec.aderans.com
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