よくあるご質問

「おすすめする編」

ウィッグをお客様におすすめし、ご試着いただく際に多く寄せられるご質問を、わかりやすくまとめました。

商品選びと試着について

  • Q百貨店にあるフォンテーヌのショップで、ウィッグを試着できますか?

  • Qショールームはありますか?

  • Qフルウィッグにサイズはありますか?

  • Qトップピースはどこが前ですか?

  • Qトップピースの選び方のポイントは?

  • Qアンダーキャップは、どれを選べばいいですか?

  • Qお客様に髪がない場合、ウィッグをつけるにはどうしたらいいですか?

  • Q選び方がわからないので、フォンテーヌからスタッフをお店に派遣していただけますか?

ご注文について

  • Q商品は何個まで取り寄せできますか?

  • Qお客様が百貨店ですすめられたウィッグを、サロンでも取り寄せできますか?

  • Qディーラー様を通さずに、直接注文できますか?

  • Q注文したら、何日後に届きますか?

カスタマイズについて

  • Q白髪を足せますか?/毛量を増やせますか?

  • Qお客様に合わせてウィッグをカットしてもらえますか?

  • Q人毛でウィッグを作ってもらえますか?

  • Q注文時、メッシュを入れてもらうことはできますか?

医療用ウィッグについて

  • Q医療用ウィッグは、普通のウィッグとどう違うのですか?

  • Qいつ頃の購入をおすすめすればいいですか?

  • Qどのくらいの期間つけることになりますか?

  • Q医療用ウィッグは、医療費控除の対象になりますか?

  • Q地肌や分け目が気になるのですが…。

  • Qウィッグが風で飛んだりしませんか?

お問い合わせ

カタログのご請求や商品在庫のお問い合わせ、
ご注文は、お取引先ディーラー様へお問い合わせください。

また、フリーダイヤル、
各オフィスについてのお問い合わせはこちらへ。

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