よくあるご質問

「ウィッグと付き合う編」

ウィッグをご購入頂いた後に多く寄せられるご質問を、わかりやすくまとめました。

アフターサービスについて

  • Qお客様に、「商品についてわからなかったら、近くのフォンテーヌのショップに持って行って質問しても大丈夫?」と聞かれました。対応していただけますか?

  • Qストッパーが壊れました。修理できますか?

  • Qウィッグに保証はありますか?

お取り扱いとお手入れについて

  • Q雨に濡れても大丈夫ですか? 湿度の高い場所でも使えますか?

  • Qスタイルをキープするには、どのような方法がありますか?

  • Qウィッグに寿命はありますか? どれくらい使い続けられますか?

  • Qカールやウェーブがくずれたら、どうしたらいいですか?

  • Qウィッグのお手入れはどうすればいいですか?

  • Qお手入れの際は、専用シャンプーを使った方がいいですか?

ご購入後のアレンジについて

  • Qウィッグはカットできますか?

  • Qパーマはをかけることはできますか?

  • Qウィッグは染められますか?/もっと明るい色になりませんか?

  • Qアイロン、ドライヤーは使えますか?

  • Qストレートにできますか?

  • Q後からメッシュを入れてもらえますか?

お問い合わせ

カタログのご請求や商品在庫のお問い合わせ、
ご注文は、お取引先ディーラー様へお問い合わせください。

また、フリーダイヤル、
各オフィスについてのお問い合わせはこちらへ。

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