オーダーメイド・ウィッグ アフターサービス

フォンテーヌのオーダーメイド・ウィッグは、ご購入いただいた後も安心です。毎日のオシャレに欠かせないウィッグを末永くお楽しみいただけるよう、商品のお渡し日から充実したアフターサービスをご提供しております。※レディ・メイドウィッグは本サービスの対象外となります。

アフターサービス(1) 定期点検

日々変化するウィッグと自髪のバランスを、定期的に調整させていただくサービスです。

全国8エリア200店舗以上のネットワーク

すべての店舗で上質なサービスをお約束

フォンテーヌ クチュールは全国8エリア200店舗以上ございますので、
ご自宅近くはもちろん、お出かけ先・旅行先でもお気軽にご相談いただけます。(要予約)

すべてのスタッフは等しく、フォンテーヌ独自の技術研修を一定の成績以上で満了しておりますので、
いつどのサロンをお訪ねになっても同じクオリティでサービスをご提供いたします。

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アフターサービス(2) ウィッグ・メンテナンス

点検のあと、お客さまのウィッグの調整をさせていただきます。

経験豊富な専門スタッフ

ウィッグを中心に、美しさのトータルアドバイス

フォンテーヌ クチュールのスタッフは、ウィッグの専門家。プロの視点でファッション・トレンドやトータルバランスも考慮し、ウィッグがお客さまの美しさを最大限に引き立てるよう、的確なアドバイスをいたします。どんなことでもお気軽にご相談ください。

お客さまのご要望に合わせて、きめ細やかなお手入れを

シャンプー・消臭などの基本的なお手入れから、潤い感ある仕上がりのスタイル調整など、お客さまのご要望に合わせてご対応させていただいております。きちんとしたメンテナンスをすることでより長く、美しい状態でお使いいただけます。

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アフターサービス(3) 自髪ケア

専門のヘアデザイナーによる、自髪のシャンプー・カット・トリートメント・カラー・パーマを承っております。

自髪・頭皮へのいたわり

髪のすべてを任せられる“マイ・サロン”

フォンテーヌ クチュールは、ウィッグのお手入れだけでなく、自髪のシャンプー/カット/トリートメント/カラー/パーマも承ります。豊富なサービスで、お客さまの髪のすべてをサポートいたします。

低刺激性の薬剤を使用「自髪にやさしいパーマ・カラー」

「髪のダメージ軽減」をコンセプトに、お客さまの髪質に合わせた薬剤を選択。ご満足いただける施術をご用意しております。

ヘッドスパのような心地よさ「頭皮クレンジング*」

頭皮の余分な皮脂や普段のシャンプーでは落ちない細かな汚れまで丁寧に落とします。マッサージ効果によって、血行を促進し、リラックスすることができます。

* 頭皮クレンジングは有料サービスとなります

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アフターサービスの流れ

フォンテーヌでは、商品をお渡ししてからすぐにアフターサービス期間がはじまります。
無料期間終了後も専門のスタッフがしっかりフォローいたします。

START

商品お渡し

サロンにてお客さまのご要望にぴったりと仕上げた商品をお渡しいたします。新しいライフスタイルの始まりです。

1 フリーパス期間

毎日のふとしたご要望にお応えいたします。自在な“つけこなし”もしっかりサポート。

毎日楽しんでいただけるウィッグも、お使いいただくうちに「もう少し手際よくつけられるようになりたい」「皆からも自然に見えているかしら」「自髪が伸びてきたのでバランスを取りたい」など、ふとしたときにご要望が増えてくるのがこの時期です。
そんなお客さまのために、フォンテーヌでは“フリーパス期間”をご用意いたしました。
期間中は何度でも「定期点検」「メンテナンス」、また美容室と同等の「自髪ケア」サービスを無料にてご提供させていただいております。
この期を積極的にご利用いただくことで、ウィッグをより身近に、楽しくご活用いただけるチャンスシーズンです。

2 ステップアップ期間

自分スタイルができて ますますおしゃれが楽しく!定期的なチェックとケアも忘れずに。

フリーパス期間のアドバイスでつけ方も疑問もすっかり解消されるのがこのころです。ときにはウィッグと自髪をケアしながら、あとは毎日を楽しんでいただくのみです。

定期チェックとして充分な「定期点検」「メンテナンス」「自髪ケア」サービスをご提供させていただきます。

3 ウィッグマスター期間

ウィッグはもう身体の一部。新しいチャレンジにも、ワクワクしてきます。

ご自宅でのケアにも迷わず、ヘアアレンジやイメージチェンジもお手の物。そろそろ新しいチャレンジをしてみようか…そんな風にウィッグをマスターされるのがこの期間です。

期間中の「定期点検」「メンテナンス」サービスも使いこなしていただき、お客さまのさらなるチャレンジアップもサポートさせていただきます。

髪のこと、ウィッグのこと・・・ 安心して、まずはご相談ください。

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